Nhân Viên Điều Phối Đơn Hàng/Admin

Hỗ trợ công tác hành chính: chuẩn bị hồ sơ/chứng từ, lưu trữ dữ liệu.
Tổng hợp báo cáo doanh số, báo cáo KPI và hỗ trợ tài liệu cho bộ phận kinh doanh.
Lập báo giá, hợp đồng; theo dõi tracking number.
Tham gia đề xuất giải pháp cho các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, tồn kho, vận chuyển hoặc trải nghiệm khách hàng.
Chủ động kiểm kê – kiểm soát tồn kho, đề xuất bổ sung hàng để đảm bảo hoạt động bán lẻ và bán sàn luôn suôn sẻ.
Tiếp nhận và xử lý toàn bộ đơn hàng trên phần mềm KiotViet, kiểm tra thông tin – tồn kho và điều phối vận đơn đến kho/vận hành.
Phối hợp với kho, kế toán, CSKH và bộ phận vận hành sàn để xử lý đơn TMĐT (TikTok Shop, Lazada…), theo dõi giao hàng và giải quyết phát sinh.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
Có kinh nghiệm Sale Admin, điều phối đơn hàng hoặc hành chính – kinh doanh là lợi thế.
Phối hợp tốt với các phòng ban (Marketing, kho, vận hành, kế toán…).
Xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh từ đơn hàng, vận đơn hoặc khách hàng.
Có tinh thần xây dựng, góp ý để hoàn thiện quy trình vận hành – bán hàng.
Biết sử dụng KiotViet, phần mềm quản lý bán hàng tương tự.
Có khả năng giao tiếp, trao đổi và xử lý đơn hàng với khách hàng.
Biết sử dụng Microsoft Office (Excel/Word/Google Sheet).

Lương cơ bản: 9 – 12 triệu/tháng (tùy năng lực) + KPI doanh số
Môi trường làm việc năng động- BHXH, BHYT, nghỉ phép, team building theo quy định.
Trợ cấp xăng xe + tăng ca (nếu có) ...

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-02 19:00:03