Nhân Viên Điều Phối Đơn Hàng (Nhận Việc Ngay)
Mô tả công việc
Lập báo cáo hiệu suất hoàn tất đơn hàng (tỉ lệ giao thành công, thời gian xử lý đơn hàng, lỗi sai số lượng) định kỳ (tuần/tháng) và đề xuất phương án cải tiến quy trình.
Theo dõi chặt chẽ trạng thái vận chuyển và chủ động cập nhật các thay đổi, rủi ro về tiến độ giao hàng.
Quản lý quy trình xử lý đơn hàng hoàn, phối hợp với Kho để kiểm đếm, xác nhận tình trạng hàng hóa trước khi nhập lại Hệ thống.
Cập nhật chính xác và đầy đủ các thông tin liên quan đến đơn hàng, vận chuyển và tồn kho trên Hệ thống
Lựa chọn đơn vị vận chuyển (3PL) phù hợp dựa trên tiêu chí về chi phí, tốc độ và tuyến đường giao hàng.
Cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho Phòng Kinh Doanh về tình trạng đơn hàng.
Đảm bảo hàng hóa được phân phối đầy đủ, đúng khu vực và đúng kế hoạch.
Tiếp nhận đơn hàng từ các kênh bán hàng (TMĐT, website, offline) và xác thực thông tin khách hàng, sản phẩm, và số lượng yêu cầu.
Xử lý kịp thời các vấn đề liên quan đến đơn hàng (hàng thiếu/ thừa số lượng, giao sai, hàng hỏng, trễ hẹn, không giao được).
Lập lệnh lấy hàng và xuất kho, đảm bảo số lượng hàng hóa được chuẩn bị và đóng gói chính xác 100% theo đơn hàng.
Thu thập, cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp phù hợp.
Lên kế hoạch điều phối hàng hóa hàng ngày, đảm bảo đơn hàng được bàn giao cho đối tác vận chuyển đúng giờ theo cam kết.
Phối hợp đơn vị vận chuyển và giám sát quá trình đóng gói để đảm bảo hàng hóa được bảo vệ tốt, đúng tiêu chuẩn và có nhãn mác vận chuyển đầy đủ.
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm từ 1 – 2 năm ở vị trí Điều phối, Vận hành Kho, Quản lý Đơn hàng hoặc tương đương trong kênh GT (tiêu dùng nhanh – FMCG là lợi thế).
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Logistics hoặc liên quan
Am hiểu thị trường GT, hệ thống nhà phân phối và điểm bán lẻ.
Chịu được áp lực, trung thực, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức công việc và làm việc độc lập.
Có kiến thức cơ bản về quy trình hoàn tất đơn hàng, Kho vận (Tồn kho, Lấy hàng, Đóng gói,Giao hàng).
Kỹ năng cơ bản:
Tỉ mỉ trong kiểm đếm và đóng gói hàng hóa
Biết sử dụng Excel hoặc Google Sheet để cập nhật số liệu.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh và thưởng dựa trên hiệu suất.
Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động.
12 ngày nghỉ phép/năm + thưởng tháng 13 dựa trên hiệu quả công việc và Công ty.
Đánh giá tăng lương hàng năm- nỗ lực của bạn sẽ được ghi nhận!
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện.
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng miễn phí, company trip, Year- end party hoành tráng.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-16 01:20:02














