Nhân Viên Giám Sát Cuộc Gọi_Qa_Telesales
Mô tả công việc
Chấm điểm và đánh giá records cuộc gọi của Telesale theo quy trình.
Báo cáo Daily- Weekly- Monthly- Quarterly (nếu có)
Cập nhật thông tin, cải thiện quy trình cho nhóm.
Thực hiện những công tác khác vê ̀ công việc theo yêu câ ̀ u của Quản lý
Kiểm soát, đánh giá và lên kế hoạch đào tạo cải thiện chấ t lượng nhân sự.
Yêu cầu công việc
Tin học: thành thạo MS Office.
Kỹ năng giao tiếp tố t; Kỹ năng làm báo cáo, tổng hợp và phân tích vấn đê ̀ ; Kỹ năng training, coaching; Kỹ năng xử lý tình huống
Khả năng chịu áp lực cao, có thể làm việc ngoài giờ khi có phát sinh.
Có kinh nghiệm QA Telesales > 6 tháng
Quyền lợi
Hỗ trợ đào tạo nâng cao kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ
Tham gia đâ ̀ y đủ BHXH theo như quy định Nhà nước.
Môi trường chuyên nghiệp, năng động
Hỗ trợ các trang thiế t bị làm việc, chi phí giữ xe
Cơ hội phát triển trong lĩnh vực chuyên môn
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
Cơ sở vật chấ t hiện đại (pantry, lò vi sóng,…)
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-03 18:15:03

CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








