Nhân viên Giám sát dịch vụ (Cầu Giấy)

- Quản lý, giám sát hoạt động các bộ phận Ban quản lý để duy trì dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
- Giám sát tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu an ninh, làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn, bảo trì kỹ thuật...
- Phân tích, nhìn nhận các vấn đề về tiềm ẩn rủi ro và báo cáo Ban lãnh đạo công ty để có phương án xử lý kịp thời, xử lý các vấn đề phát sinh đúng quy trình.
- Kiểm tra hàng ngày và định kì các dịch vụ, tiện ích của Khu đô thị/Tòa nhà.
- Thiết lập, triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, từ đó đề xuất các ý tưởng, phương án cải tiến dịch vụ khách hàng, đảm bảo các dịch vụ cung cấp tới khách hàng đạt tiêu chuẩn
- Thực hiện vài trò là cầu nối thông tin giữa khách hàng, các nhà thầu với Ban quản lý tòa nhà
- Phòng ngừa và giảm thiểu tối đa rủi ro về tài sản cho chủ đầu tư
- Tham gia xây dựng, cập nhật và triển khai hệ thống quy trình quản lý
- Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn an toàn, an ninh, vệ sinh, cảnh quan, hoạt động bảo dưỡng...theo yêu cầu của chủ đầu tư công ty.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của BLĐ.
Địa điểm làm việc: Toà CT3 KĐT Nghĩa Đô- 106 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

- Có kinh nghiệm từ 3 năm trở lên tại vị trí tương đương tại các Khu chung cư, tòa nhà văn phòng, tòa nhà hỗn hợp hoặc căn hộ chung cư..
- Có kiến thức cơ bản về các hệ thống trông giữ xe; phần mềm quản lý vận hành tòa nhà.
- Kỹ năng máy tính, khả năng sử dụng các phần mềm xử lý văn bản
- Có kiến thức, hiểu biết về các thủ tục, quy trình vệ sinh, kiểm soát an ninh, an toàn, PCCC, sơ cấp cứu và biết cách phối hợp với cư dân, nhà thầu xây dựng.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành có liên quan
- Mong muốn gắn bó lâu dài

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-24 20:35:03