Nhân Viên Grooming (Cắt Tỉa Vệ Sinh Thú Cưng)

Dịch vụ chăm sóc và lưu trú (grooming & hotel):

Kiểm tra, chụp ảnh và ghi chú tình trạng thú cưng khi nhận/trả cho khách.
Thực hiện tắm, chải lông, cắt tỉa, chăm sóc hoặc lưu trú theo quy trình.
Theo dõi sức khỏe, hành vi của thú cưng trong thời gian lưu trú; báo cáo ngay cho Quản lý nếu có bất thường.
Báo cáo trung thực, đầy đủ tình trạng thú cưng cho khách hàng khi bàn giao.
Tiếp nhận và ghi nhận nhu cầu dịch vụ (cắt tỉa, lưu trú...).

Dịch vụ khách hàng:

Tiếp đón và hỗ trợ khách tại cửa hàng và kênh online.
Hỗ trợ sau bán: hướng dẫn chăm sóc, đặt lịch grooming/lưu trú cho khách.
Ghi nhận phản hồi, xử lý tình huống đơn giản hoặc chuyển cho Quản lý.

Quản lý khu vực làm việc:

Kiểm soát mùi, điều kiện chuồng trại và môi trường theo quy định.
Giữ khu vực chăm sóc, lưu trú và quầy làm việc sạch sẽ, ngăn nắp.
Kiểm kê, bổ sung dụng cụ, vật tư, phụ kiện; báo cáo thiếu/hỏng kịp thời.
Tuân thủ nghiêm quy trình an toàn, vệ sinh và chăm sóc thú cưng.

Các công việc khác:

Theo dõi tình trạng thú cưng, báo cáo ngay khi có vấn đề phát sinh.
Thực hiện các báo cáo và công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý.
Hỗ trợ các công việc chung của cửa hàng khi được phân công.

Có kinh nghiệm bán thú cưng là một điểm cộng.
Kỹ năng ngoại ngữ: biết tiếng Anh, tiếng Nhật là một lợi thế.
Không bị dị ứng với thú cưng.
Yêu thích động vật, kiên nhẫn, cẩn thận và nhẹ nhàng trong quá trình chăm sóc thú cưng.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Đã có kinh nghiệm grooming (có chứng chỉ/ chứng nhận là một lợi thế)(Sẽ tham gia bài test kỹ năng trong quá trình phỏng vấn).
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, có tinh thần dịch vụ và thái độ lịch sự với khách hàng.

Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Chế độ du lịch cùng công ty, tất niên, … hàng năm.
Tham gia BHXH trên 100% lương, tham gia đầy đủ BHYT, BHTN, Công ty hỗ trợ mua thêm bảo hiểm rủi ro tai nạn 24/24 cho toàn bộ nhân viên.
Mức lương: Phụ cấp: Ăn uống, xăng xe hàng tháng.
Ngày phép: 12 ngày phép năm.
Xét thưởng và tăng lương theo kết quả kinh doanh và thành tích cá nhân.
Môi trường làm việc lành mạnh, tích cực, nhanh nhẹn.
Nhiều cơ hội phát triển trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-17 18:55:03