Nhân Viên Helpdesk

Phối hợp với các nhóm IT khác (ví dụ: Network, System Admin) để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.
Hỗ trợ khắc phục sự cố liên quan đến hệ điều hành (Windows, macOS), ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace), kết nối mạng, email, V.V;
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập hệ thống và ứng dụng;
Tiếp nhận, phân loại và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng (qua điện thoại, email, hệ thống ticketing);
Cài đặt, cấu hình và bảo trì các thiết bị phần cứng (máy tính, máy in, thiết bị mạng, v.v.) và phần mềm cho người dùng;
Theo dõi, giám sát hiệu suất hệ thống và các thiết bị IT;

Tiếng anh đọc hiểu ngôn ngữ chuyên ngành.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành công nghệ thông tin;
Có kiến thức về mạng máy tính, trang chủ win server, bảo mật hệ thống;
Có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;

Được tham gia BHXH và các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty;
Làm việc tại Tập đoàn lớn đa ngành- Tập đoàn AMACCAO;
Thưởng lễ tết, thưởng lương tháng thứ 13: Từ 2 tháng lương trở lên;
Môi trường làm việc văn minh, công bằng, có nhiều cơ hội làm việc lâu dài;
Thu nhập: 12- 20M/ tháng;
Thời gian làm việc: Sáng 8:00- 12:00- Chiều 13:15- 17:30 từ thứ 2 đến thứ 6; Thứ 7: 8:00- 12:00- Chiều 13:15- 16:30.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-02 01:45:03