Nhân Viên Hỗ Trợ Công Nghệ Thông Tin Part-Time (IT Helpdesk) - B1

Mô tả công việc:

Phân tích và xử lý các sự cố cơ bản liên quan đến giao diện và chức năng hệ thống.
Hỗ trợ khách hàng qua Email, WhatsApp, Slack và cuộc gọi khi cần.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật cấp độ L1.
Hỗ trợ cấu hình và thao tác ở mức quản trị theo quyền được cấp.
Phối hợp chuyển các vấn đề phức tạp cho đội L2/L3.
Hướng dẫn người dùng sử dụng hệ thống hiệu quả.
Hỗ trợ các vấn đề về thiết bị, trình duyệt và kết nối Internet.

Thời gian làm việc: Part- time xoay ca.

Kỹ năng Tiếng Anh giao tiếp thành thạo, tương đương IELTS 5.5 trở lên.
Nhiệt tình, chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Kiến thức IT cơ bản về phần mềm, phần cứng, mạng.
Có 03 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Xác định công việc và gắn bó lâu dài.

Thu nhập: 7.5- 8tr/ tháng.
Sau 2 tháng đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định.
Được tham gia các hoạt động tea break, teambuilding, years and party….
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, lâu dài.
Thường xuyên có hoạt động đào tạo nâng cao kỹ năng mềm và bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân sự.
Hưởng đầy đủ chế độ công ty: hiếu hỷ, sinh nhật, thưởng lễ tết theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-04 11:10:03