Nhân viên Hướng dẫn Workshop

Nhiệm vụ chính
• Tương tác, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình thực hành, đảm bảo ai cũng hoàn thành sản phẩm.
• Chuẩn bị đầy đủ nguyên liệu, dụng cụ và không gian trước buổi workshop.
• Hướng dẫn khách tham gia các workshop thủ công (làm dầu gió, vẽ, gốm, thêu tay, v.v.).
• Thu thập ý kiến phản hồi, đề xuất cải thiện trải nghiệm workshop.
• Giới thiệu quy trình, sản phẩm và ý nghĩa văn hóa/truyền thống liên quan.

• Biết ngoại ngữ (Tiếng Anh giao tiếp cơ bản) là lợi thế.
• Có khả năng quản lý nhóm nhỏ (5–30 khách/buổi).
• Thân thiện, kiên nhẫn, biết cách tạo không khí vui vẻ cho khách.
• Có kiến thức hoặc kỹ năng về thủ công, nghệ thuật (sẽ được đào tạo thêm).
• Báo cáo kết quả workshop (số lượng khách, feedback, nguyên liệu sử dụng).
• Giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp, thân thiện của thương hiệu.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, truyền đạt rõ ràng.
• Đảm bảo an toàn cho khách trong suốt workshop.

• Được đào tạo kỹ năng dẫn dắt và kỹ năng chuyên môn.
• Môi trường làm việc sáng tạo, năng động, tiếp xúc nhiều khách trong và ngoài nước.
• Lương cơ bản + phí phục vụ + thưởng theo hiệu suất.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-11 06:25:02