THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
Địa điểm làm việc: 251 Hoàng Hữu Nam, Quận 9, HCM.
Thời gian làm việc: Từ Thứ 2- Thứ 7 (8h- 12h ; 13h- 17h)
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:
Phát triển doanh số, xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng B2B (các công ty thiết kế, thi công, kiến trúc sư, nhà thầu nội thất), nhằm mở rộng thị phần CVN trong lĩnh vực vật liệu tiêu âm – cách âm.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Kinh doanh & phát triển khách hàng:
- Chủ động thiết lập và duy trì mối quan hệ với các đơn vị thiết kế – thi công – nhà thầu, đảm bảo nguồn công trình liên tục.
- Phối hợp với bộ phận R&D, kỹ thuật và sản xuất để ra giải pháp tối ưu cho từng dự án.
- Trình bày, tư vấn giải pháp âm học – thẩm mỹ – kỹ thuật thi công phù hợp từng công trình.
- Đề xuất báo giá, thương lượng hợp đồng, theo dõi tiến độ đơn hàng.
- Xây dựng chiến lược tìm kiếm và chăm sóc khách hàng tiềm năng theo vùng, ngành, hoặc nhóm sản phẩm (PET Panel, Slat Wood, Polyfiber, Mosaic, v.v.).
Chiến lược & thị trường:
- Phân tích thị trường, đối thủ, xu hướng vật liệu mới để đề xuất hướng phát triển sản phẩm và chính sách giá phù hợp.
- Đóng góp vào chiến lược truyền thông thương hiệu CVN.
- Quản lý pipeline và báo cáo doanh số qua MISA CRM Pro hoặc hệ thống nội bộ CVN.
Quản trị quan hệ khách hàng:
- Duy trì tỷ lệ khách hàng quay lại ≥ 50%/năm.
- Hỗ trợ team Marketing trong việc ghi nhận phản hồi và phát triển nội dung khách hàng (testimonial, ảnh dự án, bài PR).
- Đảm bảo chỉ số CSAT ≥ 90%, xử lý khiếu nại nhanh, giữ uy tín thương hiệu.
YÊU CẦU:
- Kiến thức chuyên môn: Hiểu về vật liệu nội thất, đặc biệt là sản phẩm tiêu âm/cách âm. Có kiến thức cơ bản về âm học là lợi thế.
- Công cụ: Sử dụng thành thạo Excel, Zalo OA, Canva/PowerPoint,...
- Kỹ năng: Giao tiếp – thuyết phục – đàm phán, đọc hiểu bản vẽ, lập kế hoạch và quản lý pipeline bán hàng.
- Phẩm chất cá nhân: Tư duy chiến lược, năng động, trung thực, tinh thần phục vụ, định hướng kết quả.
- Kinh nghiệm: ≥ 2 năm trong B2B (ưu tiên lĩnh vực thiết kế – thi công – vật liệu xây dựng).
QUYỀN LỢI:
- Công cụ hỗ trợ: Laptop, mẫu vật liệu, hình ảnh, catalogue, CRM, ngân sách tiếp khách.
- Mức lương: LCB: 10,000,000 vnd (Thỏa thuận theo năng lực) + KPI (1.5%- 3.0%).
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng:
+ 1 năm: Lên vị trí Business Lead quản lý nhóm 2–3 NV kinh doanh.
+ 6 tháng đầu: Tập trung phát triển khách hàng mới, học sản phẩm, chốt 3 công trình đầu tiên.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Môi trường: Đội ngũ R&D, sản xuất, marketing hỗ trợ toàn diện; được đào tạo kỹ năng âm học, kỹ thuật thi công và thương lượng B2B.
- Chế độ thưởng, tăng lương theo hiệu quả công việc.
- Chế độ 12 ngày phép/năm.
