Nhân viên Kinh doanh Khách lẻ

Tư vấn bán hàng

Tư vấn khách, theo dõi thanh toán & xử lý hồ sơ tour.
Chăm sóc khách hàng sau tour.
Phối hợp xử lý sự cố & đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Cải tiến quy trình bán hàng & ứng dụng công nghệ mới.
Nghiên cứu đối thủ & điều chỉnh chiến lược tư vấn.

Lập hồ sơ đoàn và lịch trình

Đóng góp ý kiến ứng dụng CNTT vào quản lý hồ sơ.
Tạo booking hệ thống & bàn giao hồ sơ cho bộ phận liên quan.
Kiểm tra tour thực tế với lịch trình bán & cập nhật cho khách.

Quản trị vận hành tại khu vực

Chốt booking, kiểm tra hồ sơ & bàn giao đúng quy định.
Báo cáo xu hướng khách & đối thủ tại địa bàn.
Hỗ trợ giao nhận hồ sơ, quà tặng, thanh toán tại chỗ.
Tiếp thị khu dân cư, đại lý & quảng bá khuyến mãi theo địa phương.
Kiểm tra, rà soát công nợ & chuyển quỹ chính xác.

Kỹ năng lắng nghe và phân tích nhu cầu khách hàng.
Khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý thời gian hiệu quả.
Tốt nghiệp Đại học / Cao đẳng chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh, marketing hoặc các ngành liên quan
Tinh thần làm việc nhóm và khả năng phối hợp tốt với các bộ phận khác.- Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.
Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng (Word, Excel) cũng như tiếp thu nhanh các phần mềm bán hàng nội bộ được đào tạo.- Trung thực, năng động và có tinh thần cầu tiến
Có ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành du lịch.- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và chốt đơn hàng.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-19 12:55:02