NHÂN VIÊN KINH DOANH Nhà Hàng Khách Sạn 7.000.000 - 20.000.000 Đ/Tháng++

MÔ TẢ CÔNG VIỆC – NHÂN VIÊN KINH DOANH NHÀ HÀNG / KHÁCH SẠN
Phát triển khách hàng mới

Đàm phán, chốt đơn và ký kết hợp đồng với khách hàng mới.
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email, mạng xã hội và các kênh trực tuyến.
Phản hồi nhanh chóng mọi yêu cầu, tin nhắn, phản hồi từ website, fanpage, ứng dụng đặt phòng / đặt món.
Giới thiệu, tư vấn dịch vụ của nhà hàng – khách sạn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.

Chăm sóc khách hàng hiện hữu & tiềm năng

Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Triển khai các chương trình khuyến mãi, chăm sóc đặc biệt để thúc đẩy khách hàng quay lại hoặc tái ký hợp đồng.
Duy trì liên hệ định kỳ với khách hàng cũ, gửi lời chúc – ưu đãi vào các dịp lễ, sinh nhật, sự kiện.

Xây dựng & thực hiện kế hoạch kinh doanh

Phối hợp với đội ngũ kinh doanh, marketing triển khai chiến dịch quảng bá dịch vụ qua các kênh truyền thông và offline.
Tham gia họp định kỳ để xây dựng và mở rộng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
Theo dõi kết quả kinh doanh, phân tích hiệu quả, đề xuất điều chỉnh chiến lược phù hợp từng giai đoạn.

Báo cáo & phối hợp nội bộ

Theo dõi tiến trình hợp đồng, phối hợp với kế toán trong việc hoàn tất thủ tục thanh toán.
Lập báo cáo kết quả kinh doanh hàng tuần, tháng, quý theo quy định.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng, khách sạn, dịch vụ F&B hoặc ngành nghề tương tự.
Có tư duy kinh doanh, khả năng quản lý – điều phối đội nhóm, hướng đến mục tiêu doanh số và hiệu quả kinh doanh bền vững.
Ngoại hình ưa nhìn, phong thái tự tin, chuyên nghiệp.
Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế giúp mở rộng nhóm khách hàng quốc tế.
Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán xuất sắc, phản xạ nhanh, hiểu tâm lý và nhu cầu khách hàng.
Chủ động – có trách nhiệm – chịu được áp lực công việc cao.
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành: Kinh doanh, Marketing, Quản trị, Kinh tế, Tài chính hoặc các lĩnh vực liên quan.

QUYỀN LỢI & CHÍNH SÁCH

Thu nhập: Từ 7.000.000 VNĐ ++, tùy theo năng lực và kết quả kinh doanh thực tế.
Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, thân thiện – nơi bạn được khuyến khích sáng tạo và thể hiện năng lực bản thân.
Cơ hội phát triển: Được đào tạo kỹ năng chuyên sâu về bán hàng, dịch vụ khách hàng và quản trị kinh doanh F&B.
Ghi nhận xứng đáng: Chính sách đánh giá – khen thưởng minh bạch, công bằng, dựa trên hiệu suất công việc và tinh thần đóng góp.
Phúc lợi đầy đủ: Hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, thưởng lễ tết, …

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-11 01:40:03