Nhân Viên Kỹ Thuật - Bảo Hành Dụng Cụ Cầm Tay

Kỹ thuật & bảo hành

Kiểm tra, chẩn đoán lỗi, sửa chữa và bảo hành các sản phẩm:
Thực hiện test máy trước và sau sửa chữa, đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định
Quản lý linh kiện, phụ tùng thay thế liên quan đến bảo hành
Dụng cụ cầm tay
Máy móc – thiết bị điện, pin (máy khoan, máy cắt, máy mài,…)
Tiếp nhận sản phẩm bảo hành từ khách hàng, đánh giá tình trạng, đề xuất phương án xử lý

Tư vấn kỹ thuật

Tư vấn kỹ thuật cho khách hàng:
Cách sử dụng máy an toàn, đúng kỹ thuật
Hướng dẫn bảo quản, bảo trì sản phẩm
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh/CSKH:
Giải đáp thắc mắc kỹ thuật
Hỗ trợ xử lý các tình huống khiếu nại liên quan đến lỗi kỹ thuật
Tư vấn chọn sản phẩm phù hợp nhu cầu (thợ, công trình, gia đình)

Báo cáo & phối hợp

Ghi nhận tình trạng máy, lịch sử sửa chữa, bảo hành
Báo cáo các lỗi thường gặp để đề xuất cải tiến hoặc hướng dẫn sử dụng cho khách
Phối hợp với kho, bán hàng, CSKH để xử lý đơn hàng và bảo hành nhanh chóng

Có kiến thức và kinh nghiệm làm việc với: Dụng cụ điện, máy móc, thiết bị cầm tay
Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, giải thích kỹ thuật cho khách
Nam
Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng ngành: Điện – Điện tử; Cơ khí; Cơ điện tử; Hoặc ngành liên quan
Biết đọc sơ đồ cơ bản, hiểu nguyên lý hoạt động của máy
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc
Ưu tiên nếu:
Có kinh nghiệm bảo hành máy khoan, máy cắt, máy mài, máy pin
Từng làm tại cửa hàng thiết bị, vật tư, công cụ

Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Phụ cấp / thưởng theo hiệu quả công việc
Môi trường làm việc ổn định, lâu dài
Được đào tạo thêm về sản phẩm và kỹ thuật
Nghỉ lễ, Tết, phép năm theo quy định Nhà nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-30 01:50:02