Nhân Viên Lễ Tân CA Đêm - Night Guest Sevice Agent (Làm Việc Tại Phú Quốc)
BERJAYA - BO BIEN DAI JOINT STOCK COMPANY (LONG BEACH RESORT)
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
An Giang
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
Khai báo lưu trú:
- Thực hiện khai báo tạm trú trực tuyến với cơ quan chức năng địa phương cho cả khách Việt Nam lẫn nước ngoài.
- Kiểm tra, xác nhận danh sách khách lưu trú. Đảm bảo dữ liệu khách lưu trú thực tế khớp với phiếu đăng ký và PMS.
- Nắm vững cách xuất báo cáo, tìm kiếm, tổng hợp khai báo lưu trú Việt Nam và nước ngoài, đảm bảo có thể cung cấp báo cáo khi có đợt kiểm tra của cơ quan nhà nước.
Trực đêm & hỗ trợ khách:
- Hoàn thành công việc tồn từ ca trước.
- Tiếp nhận & xử lý cuộc gọi, phối hợp bộ phận liên quan đáp ứng yêu cầu khách.
- Giải quyết tình huống phát sinh trong ca.
- Nắm rõ quy trình sơ tán, PCCC, First Aid, đầu mối liên hệ trong các tình huống khẩn cấp.
- Giám sát sảnh, đảm bảo an ninh – an toàn, báo cáo sự cố.
Check- in / Check- out:
- Chuẩn bị hồ sơ và đón tiếp khách check- in/out muộn.
- Thực hiện thủ tục check- in/out theo quy trình khách sạn.
- Đón tiếp, giới thiệu phòng cho khách walk- in.
- Kiểm tra/hủy các đơn đặt phòng không đảm bảo (Non- guarantee booking) trước EOD.
Đối soát & báo cáo doanh thu (Night Audit)
- Kiểm tra, đối chiếu, điều chỉnh giao dịch trong ngày từ PMS & POS.
- Chuẩn bị báo cáo sáng theo phân công.
- In, kiểm tra Downtime report trước EOD.
- Kiểm tra, gia hạn các phòng ảo (PM room).
- Biết cách kiểm tra và điều chỉnh: Giá phòng- Package- Credit limit.
- In & lưu trữ báo cáo ca đêm (doanh thu, phòng, khách lưu trú).
- Đảm bảo hệ thống PMS rollover sang ngày mới đúng quy trình.
- Đảm bảo doanh thu ghi nhận chính xác.
Báo thức khách:
- Cài đặt & gọi báo thức đúng giờ, đúng quy trình.
- Kiểm tra & tiếp nhận yêu cầu báo thức.
Các công việc khách:
- Kiểm tra và theo dõi thực hiện Traces.
- Theo dõi khách khởi hành sớm, phối hợp chuẩn bị breakfast box & phương tiện di chuyển.
- Hỗ trợ bellman/lái xe sắp xếp taxi, xe đưa đón.
- Kiểm tra Room assignment và hồ sơ checkin cho khách lẻ & khách đoàn.
- Tổng kết, bàn giao tiền & công việc cho ca sáng.
- Thực hiện nhiệm vụ khác theo yêu cầu cấp trên.
Quyền lợi
Social Insurance
12 days leave per year
Bonus as per objective achievement
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-10 20:05:03
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Lễ Tân CA Đêm - Night Guest Sevice Agent (Làm Việc Tại Phú Quốc) - Mã tin đăng: 5312383. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
BERJAYA - BO BIEN DAI JOINT STOCK COMPANY (LONG BEACH RESORT)
Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với 123job thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ với 123job thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của 123job:
Email: 123job.vn@gmail.com.vn
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.
