Nhân Viên Lễ Tân \ Khách Sạn 5 Sao Trung Tâm TP Hải Phòng /Thu Nhập 12-14 Triệu

- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến các phòng ban, bộ phận trong công ty một cách chuyên nghiệp và thân thiện.
- Tạm biệt và cảm ơn khi khách ra về với nụ cười rạng rỡ.
- Đưa cho khách hàng các khoản lợi ích như reward, playable voucher.
- Nắm rõ về lợi ích của khách hàng có được khi đến chơi tại câu lạc bộ để giải thích cho khách hàng hiểu.
- Làm thủ tục Check- in theo quy định hiện hành.
- Hướng dẫn khách đến các khu vực máy chơi và nơi đổi tiền.
- Làm thẻ cho khách mới khi khách hàng yêu cầu.
- Đặt phòng, buffet và spa khi khách yêu cầu.
- Nhập liệu và gửi các báo cáo về khách hàng theo yêu cầu của cấp trên.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống và báo cáo.

Yêu cầu bắt buộc:

Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết)
Có kỹ năng Microsoft Excel cơ bản, bao gồm:
Sử dụng các công thức cơ bản
Sắp xếp và lọc dữ liệu đơn giản
Nhập liệu
Có khả năng làm việc theo ca (bao gồm ca đêm, cuối tuần và ngày lễ)
Có khả năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng (MS Office, hệ thống nội bộ)
Kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, định hướng dịch vụ khách hàng

Yêu cầu ưu tiên:

Biết tiếng Trung
Biết tiếng Hàn
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường khách sạn hoặc các vị trí dịch vụ khách hàng
Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống hội viên hoặc hệ thống lễ tân/front desk

Hồ sơ yêu cầu:

CV bằng tiếng Anh (đính kèm ảnh chụp trong vòng 3 tháng gần nhất)

- Được tham gia đầy đủ các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Mức tham gia BHXH được đóng theo đúng mức lương đã thỏa thuận.
- Được nhận trợ cấp hỗ trợ người lao động khi gặp sự cố khác như dịch bệnh, thiên tai.
- Được miễn phí bữa ăn trong ca làm việc tại canteen của khách sạn Pullman Grand Hải Phòng.
- Được hỗ trợ xăng xe trong quá trình đi làm với mức hỗ trợ tối đa 25$/tháng .
- Các chế độ khác theo đúng quy định của Pháp Luật Việt Nam.
- Được nhận thưởng quý theo kết quả kinh doanh, được chia đều tiền TIP từ khách hàng, thưởng tháng lương thứ 13 và thưởng đặc biệt tháng lương 14 khi doanh thu đạt mục tiêu.
- Thu nhập ổn định và bền vững.
- Được theo dõi, xét nghiệm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm .
- Được xét tăng lương hàng năm.
- Chương trình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện cao cấp cho bản thân sau khi ký HĐLĐ chính thức và cho người nhà khi làm việc lâu năm.
- Du lịch công ty hàng năm 4 ngày 3 đêm tại các địa điểm nổi tiếng trong và ngoài nước.
- Thu nhập: từ 12tr trở lên (bao gồm lương cơ bản, tiền phụ cấp, tiền làm ca, tips.)
- Được hưởng các chế độ đào tạo, hướng dẫn nâng cao trình độ chuyên môn.
- Được nhận thưởng vào các dịp Lễ, Tết, tiền chế độ khi cưới hỏi, sinh con, việc hiếu,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-17 03:35:02