Nhân Viên Lễ Tân NỮ- Tiếng Nhật N3 (Trên 10 Triệu)
Mô tả công việc
Thực hiện quy trình check in
- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn rằng phòng đã sẵn sàng.
- Thực hiện quy trình check in theo tiêu chuẩn của khách sạn:
- Thực hiện khai báo tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
- Sắp xếp chứng minh thư của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh nhầm phòng.
Tư vấn bán dịch vụ cho khách
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan giải quyết các yêu cầu phàn nàn của khách.
- Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và cuộc gọi đi của khách.
Yêu cầu công việc
Giao tiếp tốt, thân thiện, nhiệt tình với khách hàng
Thành thạo kỹ năng Tin học văn phòng, đặc biệt là Excel
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt
Ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến du lịch, khách sạn
Chịu được áp lực công việc cao, có thể làm việc theo ca
Tiếng Nhật giao tiếp N3 trở lên, không yêu cầu chứng chỉ
Quyền lợi
- Lương cứng 9tr + Thưởng tháng: 900k; 1,1 triệu; 1,4 triệu.
- Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ lễ tân và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Lương Lễ x3, Tết x4
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-21 09:25:03















