Nhân Viên Lễ Tân Resort

- Giới thiệu dịch vụ, tiện ích của resort và hỗ trợ đặt dịch vụ cho khách.
- Quản lý, cập nhật thông tin đặt phòng, hồ sơ khách hàng trên hệ thống.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách.
- Đón tiếp, chào hỏi và hỗ trợ khách hàng khi đến resort.
- Trả lời điện thoại, email và các kênh liên hệ khác.
- Làm thủ tục check- in, check- out nhanh chóng, chính xác.
- Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, nhà hàng, kỹ thuật…) để đáp ứng nhu cầu khách.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý.

- Kỹ năng xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng tốt.
- Có thể đi ca.
- Ngoại hình ưa nhìn, thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
- Giao tiếp tốt, ưu tiên biết ngoại ngữ (tiếng Anh/tiếng Trung…).
- Tinh thần trách nhiệm, trung thực, cẩn thận, làm việc theo ca.

Thưởng tích luỹ năm dựa trên hiệu suất công việc.
Có xe đưa rước từ HCM về Biên Hòa và ngược lại.
Có hỗ trợ nhà ở trong Khu Du Lịch cho CBNV.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-18 00:50:02