Nhân Viên Lễ Tân - Tiếng Nhật N3 (Trên 10 Triệu)
Mô tả công việc
Thực hiện quy trình check in
- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn rằng phòng đã sẵn sàng.
- Thực hiện quy trình check in theo tiêu chuẩn của khách sạn:
- Sắp xếp chứng minh thư của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh nhầm phòng.
- Thực hiện khai báo tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
Tư vấn bán dịch vụ cho khách
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan giải quyết các yêu cầu phàn nàn của khách.
- Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và cuộc gọi đi của khách.
Yêu cầu công việc
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Tiếng Nhật giao tiếp N3 trở lên, không yêu cầu chứng chỉ
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt
Thành thạo kỹ năng Tin học văn phòng, đặc biệt là Excel
Ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến du lịch, khách sạn
Giao tiếp tốt, thân thiện, nhiệt tình với khách hàng
Chịu được áp lực công việc cao, có thể làm việc theo ca
Quyền lợi
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ lễ tân và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
- Lương Lễ x3, Tết x4
- Lương cứng 9tr + Thưởng tháng: 900k; 1,1 triệu; 1,4 triệu.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-20 13:05:02









