NHÂN VIÊN MÁT XA (MASSAGE THERAPIST)

Địa điểm làm việc: Trung tâm dịch vụ mát xa tiêu chuẩn 5 sao
Mục tiêu công việc
Cung cấp các liệu pháp massage và chăm sóc cơ thể chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn 5 sao, đảm bảo mang đến cho khách hàng trải nghiệm thư giãn, an toàn, sang trọng và hài lòng tối đa.
Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính
Thực hiện dịch vụ massage & trị liệu
- Tư vấn liệu trình phù hợp với nhu cầu và tình trạng của khách.
- Điều chỉnh lực tay, phương pháp thực hiện tùy theo thể trạng khách.
- Thực hiện các kỹ thuật massage theo quy trình chuẩn (Swedish, Aroma, Deep Tissue, Hot Stone, Foot Massage, Body Treatment…).
- Đảm bảo an toàn và tuân thủ đúng danh mục dịch vụ được cấp phép.
Chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn 5 sao
- Chủ động quan sát và đáp ứng nhu cầu của khách trong suốt quá trình trị liệu.
- Đón tiếp khách với tác phong lịch sự, chuyên nghiệp.
- Giải quyết tình huống phát sinh theo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.
- Giữ thái độ thân thiện, nhẹ nhàng, tôn trọng sự riêng tư của khách.
Vệ sinh – An toàn – Chuẩn bị phòng
- Kiểm tra dầu, khăn, vật dụng hỗ trợ và báo cáo khi cần bổ sung.
- Dọn dẹp, khử trùng phòng trị liệu trước và sau khi phục vụ.
- Đảm bảo vệ sinh cá nhân, đồng phục và dụng cụ hỗ trợ luôn sạch sẽ.
- Chuẩn bị phòng trị liệu (ánh sáng, hương thơm, nhạc, nhiệt độ) theo tiêu chuẩn 5 sao.
Tuân thủ quy trình & phát triển chuyên môn
- Tuân thủ các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) của trung tâm.
- Luôn giữ tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp và phục vụ đúng phạm vi công việc.
- Tham gia đào tạo định kỳ về kỹ thuật, an toàn và dịch vụ khách hàng.

Trình độ / Chuyên môn
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nghề hoặc kinh nghiệm tại Spa/Resort 4–5 sao.
- Tốt nghiệp các khóa đào tạo massage hoặc chăm sóc spa chuyên nghiệp.
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực massage hoặc spa (không bắt buộc nhưng là lợi thế).
Kỹ năng
- Kỹ thuật massage chuyên nghiệp, chính xác, an toàn.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ phục vụ sang trọng, lịch thiệp.
- Kỹ năng quan sát, xử lý tình huống tinh tế.
Tố chất cá nhân
- Khéo léo, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
- Tinh thần trách nhiệm cao, làm việc nhóm tốt.
- Chăm chỉ, sạch sẽ, chú trọng hình ảnh cá nhân.

- Chế độ phúc lợi theo quy định công ty.
- Thưởng theo doanh thu dịch vụ.
- Thu nhập cạnh tranh + tiền tip.
- Được đào tạo nâng cao tay nghề và kỹ năng phục vụ chuẩn 5 sao.
- Làm việc trong môi trường cao cấp, chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-03 16:40:03