Nhân Viên QA – Kiểm Soát Chất Lượng Telesales/CSKH

Đề xuất và phối hợp training để nâng cao kỹ năng cho nhân viên.
Nghe – giám sát – đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên telesales/CSKH.
Đảm bảo tuân thủ kịch bản, quy trình, chuẩn mực giao tiếp công ty.
Ghi nhận vi phạm, lập báo cáo chất lượng định kỳ.

Có kinh nghiệm telesales/CSKH hoặc QA là lợi thế.
Tư duy phân tích, báo cáo rõ ràng, logic.
Nhiệt tình, trách nhiệm, cẩn thận, kiên nhẫn.
Kỹ năng giao tiếp tốt, công bằng, khách quan.

Thu nhập hấp dẫn + thưởng theo kết quả QA.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ QA & kỹ năng đào tạo nhân sự.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-07 07:15:03