Nhân Viên Sales Online

Xử lý các phễu khách hàng từ kênh hotline, Landing page để chuyển đổi khách hàng xuống cửa hàng:
Xử lý các nguồn dữ liệu đầu vào từ các kênh: Landing page, Website ...
Tư vấn các chương trình khuyến mại tới khách hàng và chốt đơn trên kênh Online
Chốt đơn trực tiếp:
Lên đơn trên phần mềm và sắp xếp lịch giao hàng phối hợp với kho vận.
Chốt đơn hàng chốt trực tiếp qua tin nhắn, điện thoại, website… nếu khách có nhu cầu mua online.
Chăm sóc khách hàng:
Thiết lập mối quan hệ cá nhân với khách hàng để rút ra kinh nghiệm cải tiến.
Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kho vận và các phòng ban khác để giải quyết thắc mắc khách hàng trước và sau bán.

Nhạy bén, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
Máu lửa, năng động, nhiệt tình, có tính chiến đấu cao, hướng đến kết quả
Kĩ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, không ngọng
Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tối thiểu: 01 năm về bán hàng online, Telesale, Chăm sóc khách hàng.
Có khả năng phối hợp, làm việc nhóm.
Thành thạo máy tính: word, excel, mạng xã hội
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống, kỹ năng thuyết phục
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học, chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh ...

- Thu nhập cạnh tranh (lương cứng + thưởng). Thử việc hưởng 100% lương
- Hưởng đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,...theo quy định nhà nước.
- Được tham gia các lớp đào tạo kỹ năng mềm thường xuyên
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, công bằng, minh bạch
- Được tham gia các chương trình Du lịch, Ngày hội Văn hóa,....

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-20 05:10:02