Nhân Viên Sales Online

- Đảm bảo việc vận hành kinh doanh trên FB, OA, zalo, hotline, website.- Nắm tốt các kỹ năng về sản phẩm: nguồn gốc, chất liệu, màu sắc, kiểu dáng sản phẩm, hình dáng sản phẩm, tính năng, bao bì...- Tiếp nhận đơn đặt hàng và điều phối đơn hàng với nhân viên Cửa hàng.- Phối hợp với Cửa hàng để cập nhật số lượng hàng hóa trên shop kịp thời, chính xác.- Cung cấp cho khách hàng thông tin về chương trình khuyến mại, giảm giá, v.v.- Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng về sản phẩm.- Báo cáo công việc với quản lý về tình hình kinh doanh thực tế.- Phối hợp cùng các bộ phận có liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng.- Chăm sóc và duy trì tốt các mối quan hệ với khách hàng cũ, mới- Hỗ trợ xử lí đơn hàng với đơn vị vận chuyển trong quá trình giao hàng

* Bằng cấp:- Cao Đẳng trở lên* Kiến thức:- Có hiểu biết về ngành Bakery hoặc ngành F&B nói chung là 1 lợi thế.* Kinh nghiệm:- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực bán hàng và chăm sóc khách hàng Online.* Kỹ năng/ năng lực:- Giao tiếp và xử lí tình huống tốt- Làm việc độc lập và làm việc nhóm- Sử dụng thành thạo máy tính, tin học văn phòng cơ bản.

Đào tạo các yêu cầu của công việc.Xem xét tăng lương hàng năm.Nghỉ phép năm.Nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-09 06:30:03