Nhân viên sales OTA

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận thông tin đặt phòng từ các trang đặt phòng online, trang thương mại điện tử.
Góp ý xây dựng và phát triển các sản phẩm trực tuyến
Tham gia các khóa đào tạo do Giám đốc KD và TT tổ chức.
Giải quyết kịp thời những yêu cầu khó của khách.
Có ý thức tiết kiệm.
Lên kế hoạch bán hàng online theo từng ngày và theo công suất phòng.
Thường xuyên làm việc với các đối tác trực tuyến khác để đưa ra chương trình bán hàng phù hợp.
Thực hiện đóng phòng online vào ngày cao điểm.
Giao tiếp và ứng xử có văn hóa với khách và với tất cả thành viên trong khách sạn. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với tất cả thành viên trong khách sạn.
Tìm hiểu giá bán các đối thủ cạnh tranh online để tư vấn cho cấp trên.
Cập nhật thay đổi, điều chỉnh đặt phòng, đặt cọc, thanh toán booking.
Tạo và lưu thông tin đặt phòng trên hệ thống, chuyển thông tin khách cho các bộ phận liên quan để chuẩn bị đón tiếp khách.
Kiểm tra nơi làm việc hàng ngày ngăn nắp và sạch sẽ.
Theo dõi và tương tác trên trang Facebook của Khách sạn theo lịch đã phân công.
Kiểm tra đồng phục cá nhân, tác phong, có mặt tại nơi làm việc đúng giờ.
Kiểm tra theo dõi công nợ gửi đối chiếu với kế toán hàng tháng.
Tuân thủ nội quy, quy định của Khách sạn.
Kiểm tra trang thiết máy móc, vật dụng luôn trong tình trạng sẵn sàng phục vụ khách.
Thực hiện các công việc khác khi được Giám đốc KD và TT/Trưởng phòng KD yêu cầu.

Tuổi : 25- 30
Giới tính : Nam/Nữ
Trình độ học vấn : Đại học, Cao đẳng hoặc Trung cấp nghề
Kinh nghiệm : 01 năm ở vị trí tương đương
Yêu cầu khác
- Trung thực, năng động
- Làm việc đội nhóm tốt
- Anh văn lưu loát, ưu tiên ngoại ngữ phụ
- Thành thạo vi tính, phần mềm quản lý khách sạn

- Có điều kiện phát triển bản thân và cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc khách sạn 5 sao chuẩn quốc tế.
- Hưởng chế độ ưu đãi theo chính sách dành riêng cho CBNV Hệ sinh thái AB Lê Thành.
- Du lịch hàng năm, team building, các chế độ HĐLĐ , BHXH, BHYT , BHTN theo quy định người lao động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-28 15:00:05