Mô tả công việc
Tư vấn online qua Zalo/Viber/Whatapps
Trực Hotline ngoài giờ theo sự phân công của Trưởng phòng
Giải đáp thắc mắc cơ bản, chuyển thông tin đến bộ phận chuyên môn khi cần.
Chat & Gọi chốt hẹn, mời khách hàng đến tư vấn trực tiếp
Chăm sóc, nhắc lịch hẹn khách hàng đến thăm khám và tái khám.
Tham gia tư vấn trực tiếp trong các sự kiện lớn tại Bệnh viện
Báo cáo hiệu quả cuộc gọi và khách hàng mỗi ngày, tuần, tháng.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; đã có kinh nghiệm về Sales online/Telesales/Telemarketing từ 6 tháng.
Kỹ năng tin học văn phòng, excel tốt, từng sử dụng hệ thống CRM.
Tinh thần cầu tiến, chủ động học hỏi và kỷ luật tốt
Khả năng học hỏi kiến thức nhanh, tư duy tích cực, kiểm soát cảm xúc tốt.
Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, tư vấn thuyết phục, chăm chỉ, hoạt ngôn.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành Y tế, Spa/ Thẩm mỹ/ Làm đẹp/ Tài chính
Quyền lợi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài
Chế độ xem xét tăng lương định kỳ gắn liền với hiệu quả công việc và hiệu quả hoạt động của Bệnh viện.
Được tham gia các lớp đào tạo nội bộ/bên ngoài nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng ứng xử, ...
Thưởng Lễ Tết, lương tháng 13, sinh nhật nhân viên, hiếu hỷ.
Khen thưởng đối với nhân viên đạt danh hiệu xuất sắc hằng tháng/quý/năm.
Tham gia các loại bảo hiểm đầy đủ theo quy định.
Khen thưởng đối với tập thể truyền thông thương hiệu JW xuất sắc.
Nghỉ phép, Lễ Tết theo quy định.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa hằng tháng.
Các vị trí quản lý và quy hoạch quản lý được hỗ trợ đào tạo quản lý chuyên môn từ cấp trung đến cao
Các chương trình quà tặng nhân ngày Phụ nữ 8/3, 20/10, chăm lo cho con em nhân viên như tặng quà nhân ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6, Tết trung thu, ...
Cá nhân xuất sắc, quản lý xuất sắc sẽ có những khoản thưởng riêng
Du lịch nghỉ mát hàng năm (Khách sạn tiêu chuẩn 4 – 5 sao, các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho nhân viên Bệnh viện)
Các quyền lợi khác theo chính sách của Bệnh viện JW Hàn Quốc
