Nhân Viên Telesale Thẩm Mỹ Viện

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng.
Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm, khai thác khách hàng mới.
Thực hiện các cuộc gọi ra để tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc giới thiệu sản phẩm theo danh sách có sẵn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Ghi nhận thông tin, báo cáo và theo dõi tình hình kinh doanh, phản hồi của khách hàng.
Xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc, khiếu nại và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng.

Có khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại, telesales hoặc chăm sóc khách hàng.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
Có tinh thần trách nhiệm và nhiệt tình trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ tiêu dùng.

Các hoạt động tập thể, du lịch, team building.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Lương thưởng cạnh tranh, hấp dẫn.
Các chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của pháp luật.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-01 17:15:03