Nhân Viên Tester - Hỗ Trợ Dự Án

- Thực hiện kiểm thử phần mềm, tìm nguyên nhân các lỗi của phần mềm, hỗ trợ, hướng
dẫn khách hàng sử dụng các chức năng của phần mềm;
- Đọc hiểu tài liệu đặc tả phần mềm, các tài liệu phân tích yêu cầu người dùng, viết tài
liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm;
- Thực hiện đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm, hỗ trợ khách hàng trong quá trình
sử dụng phần mềm;
- Viết các kịch bản kiểm thử, tìm ra các vấn đề khách hàng đang gặp và hướng dẫn, xử
lý yêu cầu khách hàng.
- Có khả năng phân tích nghiệp vụ, hỗ trợ người dùng về nghiệp vụ phần mềm, tư vấn,
hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm theo yêu cầu nghiệp vụ phần mềm;
- Thực hiện tạo và quản lý các yêu cầu nhận được từ người dùng lên hệ thống (tool)
quản lý yêu cầu khách hàng, theo dõi các bug, các yêu cầu đã tạo trên hệ thống;
- Chăm sóc khách hàng, thực hiện báo cáo và xử lý các yêu cầu, các ý kiến phản ánh
của khách hàng, đề xuất giải pháp thực hiện;

- Có hiểu biết về lĩnh vực phần mềm, hiểu biết về nghiệp vụ, phân tích yêu cầu người
dùng, kiểm thử phần mềm, hướng dẫn người dùng phần mềm
- Có kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp khách hàng
- Thành thạo word, excel, đọc hiểu, phân tích và viết tài liệu tốt
- Nhanh nhẹn, năng động, sáng tạo, giao tiếp tốt
- Ưu tiên hiểu biết về kiểm thử phần mềm, phân tích yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, đào
- Trách nhiệm, trung thực, cẩn thận, hòa nhã …
tạo, hướng dẫn, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tốt nghiệp đại học, có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tương tự

- Đánh giá nhân sự và điều chỉnh lương: định kỳ 1 năm 1 lần.
- Lương: 15.000.000- 20.000.000đ
- Thưởng dự án/thưởng kinh doanh: từ 1 – 5 tháng lương, trả cuối năm
- Thời gian làm việc: thứ 2 đến thứ 6, 08h30 đến 17h30.
- Chính sách thu hút và đãi ngộ nhân tài.
- Chế độ nghỉ mát, du xuân, liên hoan cuối năm cho nhân viên và gia đình.
- BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm Bảo Việt cho 100% cán bộ sau thời gian thử việc.
- Nghỉ phép: 12 ngày/năm
- Chính sách ưu đãi đối với nhân viên có thâm niên làm việc tại công ty.
- Được tham gia các dự án lớn triển khai toàn quốc
- Được tiếp cận các kỹ thuật, công nghệ hiện đại...
- Đào tạo chuyên sâu theo yêu cầu công việc
- Các hoạt động giao lưu bóng đá, golf, văn nghệ...
- Nghỉ lễ, nghỉ thai sản, nghỉ ốm, nghỉ hiếu hỉ: theo quy định chung của luật Lao động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-26 06:30:03