Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng (Tiếng Trung)

- Tiếp nhận và xác nhận đơn hàng của khách, kiểm tra thông tin đơn hàng (số lượng, quy cách, thời gian giao hàng…).- Truyền đạt yêu cầu đơn hàng cho các bộ phận liên quan (sản xuất, mua hàng, kho…) và theo dõi tiến độ thực hiện.- Theo dõi tiến độ sản xuất, đảm bảo đơn hàng hoàn thành đúng thời hạn, kịp thời phản hồi tình hình cho khách hàng.- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất, đưa ra giải pháp đảm bảo chất lượng và tiến độ giao hàng.- Quản lý, sắp xếp và lưu trữ hồ sơ đơn hàng, xây dựng và duy trì hồ sơ khách hàng.- Duy trì giao tiếp tốt với khách hàng, trả lời kịp thời các yêu cầu và thắc mắc.- Hỗ trợ bộ phận kế toán theo dõi tình trạng thanh toán và xuất hóa đơn của đơn hàng.- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-13 01:30:03