Nhân Viên Thu hồi

Hỗ trợ khách hàng: Tư vấn các giải pháp tài chính, phương án thanh toán phù hợp để hỗ trợ khách hàng giải quyết công nợ.
Báo cáo: Cập nhật trạng thái hồ sơ lên hệ thống và báo cáo kết quả công việc định kỳ.
Quản lý hồ sơ: Tiếp nhận và quản lý danh sách khách hàng trên hệ thống phần mềm CRM của công ty.
Đàm phán & Xử lý: Liên hệ, đàm phán, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn thông qua điện thoại hoặc các kênh liên lạc theo quy trình chuẩn.

Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Thu hồi nợ, Telesales.
Học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kỹ năng:
Kỹ năng đàm phán, xử lý từ chối và thuyết phục tốt.
Ưu tiên đặc biệt: Ứng viên có kiến thức về Luật hoặc biết Tiếng Anh/Tiếng Hoa là lợi thế.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, dứt khoát.

Phúc lợi: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, thưởng Lễ/Tết, Lương tháng 13.
Môi trường: Làm việc văn phòng chuyên nghiệp, hệ thống CRM hiện đại, cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm/Giám sát.
Tổng thu nhập: Không giới hạn, phụ thuộc hoàn toàn vào năng lực xử lý hồ sơ của bạn.
Thu nhập hấp dẫn: Lương thỏa thuận + % Hoa hồng thu hồi nợ CAO.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-24 06:45:03