Nhân Viên Thu Hồi Tín Dụng

Theo dõi, quản lý, cập nhật và báo cáo tình trạng của các hồ sơ được giao trên hệ thống phần mềm CRM.
Trực tiếp liên hệ, đàm phán và thuyết phục khách.
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán, đảm bảo trải nghiệm tích cực và tuân thủ quy định.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp theo đúng quy trình và pháp luật
Một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Kinh nghiệm: Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, công ty tài chính, hoặc tại vị trí thu hồi nợ/xử lý nợ.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Luật hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Kỹ năng:
+ Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng và có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM.
+ Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
+ Có hiểu biết cơ bản về Luật Dân sự, Luật Tín dụng và các quy định pháp lý liên quan đến hoạt động thu nợ.
+ Kiên trì, khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Ngoại ngữ : Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh hoặc Tiếng Hoa là một lợi thế lớn.
- Phẩm chất cá nhân: Trung thực, cẩn trọng, tinh thần trách nhiệm cao, luôn tuân thủ đạo đức nghề nghiệp.

- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết và các phúc lợi khác theo chính sách của công ty
- Mức lương: 7.000.000 – 9.000.000 tùy theo năng lực
- Chế độ thưởng hấp dẫn dựa trên hiệu suất công việc (thưởng % hoa hồng thu hồi nợ cao)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-27 11:05:03