Nhân Viên Thuần Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Du Lịch (Eng)
Mô tả công việc
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn để hỗ trợ các vấn đề liên quan đến chuyến du lịch, nơi ở, hủy đổi và các phản hồi khác.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ. Ca xoay 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 15 phút nghỉ):
+ Ca đêm: 19:00- 4:00, 20:00- 5:00, 21:00- 6:00, 22:00- 7:00
+ Ca ngày: 7:00- 16:00, 9:00- 18:00, 12:00- 21:00, 13:00- 22:00
Yêu cầu công việc
- Có trách nhiệm trong công việc.
- Tốt nghiệp THPT.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết), làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Quyền lợi
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Thu nhập trung bình: 10.000.000- 13.000.000 đ/tháng
- Phụ cấp cơm: 500.000 đ/tháng
- Gói bảo hiểm tai nạn 24/7
- 14 ngày phép/năm
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
- Lương tháng 13
- Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
- Phụ cấp công việc: 1.000.000 đ/tháng (áp dụng sau 2 tháng thử việc)
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
- Thưởng KPI: 900.000- 1.200.000 đ/tháng
- Lương cơ bản: 7.500.000 đ/tháng
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-03 17:45:03










