Nhân Viên Tiếp Tân (Có Tiếng Hàn)

Chào đón và luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách trong khả năng thẩm quyền của mình hoặc hướng dẫn cho khách đến các bộ phận liên quan để bảo đảm khách hàng luôn cảm thấy được hưởng những dịch vụ ưu việt nhất.
Tiếp nhận, trả lời & chuyển tất cả cuộc điện thoại từ ngoài đến các bộ phận liên quan với thái độ nhã nhặn, lịch sự.
Nhận đặt dịch vụ trực tiếp của khách walk- in hoặc qua điện thoại / hệ thống/ email nội bộ và tiến hành tất cả các bước trong quy trình đặt phòng để đảm bảo tất cả các booking được tiến hành và lưu thông tin một cách chính xác.
Tiến hành các công việc văn phòng chung như thư tín, lưu trú và trực tổng đài...
Thực hiện các thủ tục Check- in/check- out cho khách.
Hỗ trợ khách hàng trong việc sắp xếp các hoạt động trong khu vực Gym/ Spa/ Golf.
Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và giải quyết bất kể phàn nàn/vấn đề nào của khách một cách nhanh nhất với thái độ nhã nhặn, lịch sự để có thể để duy trì dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất.
Nhập dữ liệu vào hệ thống.
Tư vấn bán hàng qua điện thoại và tại chỗ.

Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên ngành quản trị kinh doanh/quản trị khách sạn, du lịch…
Từ 2 năm kinh nghiệm.
Ngoại hình ưa nhìn.
Tiếng Hàn giao tiếp
Tư duy dịch vụ, khách hàng là trung tâm.
Giao tiếp dễ nghe, dễ hiểu.
Kỹ năng xử lý tình huống tốt..
Có thái độ dịch vụ tốt.
Cẩn thận, trung thực, nhiệt tình.

Signing bonus khi đồng ý nhận việc.
Thưởng hiệu suất theo quý/năm, thưởng lễ Tết đầy đủ.
Lương thỏa thuận: Lương cứng upto 18M + incentive.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được tham gia các sự kiện quy mô lớn, nhiều thử thách và cơ hội thể hiện năng lực sáng tạo, trau dồi kinh nghiệm từ các sếp, đồng nghiệp cực xịn, được chủ động ra quyết định và tự do đề xuất sáng kiến trong công việc.
Văn hóa tập trung vào phát triển tư duy, năng lực nhân viên, lấy con người làm cốt lõi.
Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.
Thời gian làm việc: Linh động theo ca. Trang phục: đồng phục công ty.
Ngoài ra những quyền lợi hiển nhiên cần có chúng tôi đều có:
Review lương theo quy định công ty ( tối thiểu 1 năm 1 lần, các lần khác sẽ dựa trên KPI và hiệu suất công việc).
Chính sách BHXH, BHYT theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.
Liên hoan hàng tháng, quý.
Team building hàng năm.
Nghỉ lễ theo chế độ nhà nước ( thậm chí là nhiều hơn, miễn là chúng ta đảm bảo hiệu suất làm việc và KPI ).

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-04 02:20:02