Nhân Viên Tổng Đài - Chăm Sóc Sau (Phương Đông Asahi)

- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Liên tục theo dõi nhằm điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Liên hệ cho khách hàng đã trải nghiệm sử dụng dịch vụ để chăm sóc.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Tiếp nhận xử lý các cuộc gọi đến, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật,....
- Phối hợp xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.

- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt.
- Trình độ tốt nghiệp từ THPT trở lên.
- Kinh nghiệm tối thiểu từ 6 tháng trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, sale, telesale, bán hàng,…
- Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn: Nam cao từ 1m68, nữ cao từ 1,56 m. Từ 22- 35 tuổi

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-14 06:20:03