NHÂN VIÊN TRẢI NGHIỆM (DẪN TOUR)

- Kiểm tra thông tin khách và trải nghiệm được đặt, chuẩn bị dụng cụ, đồ bảo hộ phù hợp cho trải nghiệm
- Báo cáo công việc và các vấn đề phát sinh với Trưởng bộ phận để quản lý chất lượng và trải nghiệm của khách
- Quản lý và giám sát số lượng, chất lượng và tình trạng cơ sở vật chất, dụng cụ. Thực hiện kiểm kê kho thường xuyên, đảm bảo báo cáo chính xác
- Giới thiệu, cung cấp thông tin, tư vấn các Dịch vụ trải nghiệm phù hợp cho khách và trẻ em
- Phụ trách sắp xếp, lên kế hoạch, đề xuất và triển khai với các bên liên quan để tạo ra các trải nghiệm theo lịch hoạt động (trong nhà và ngoài trời) dành cho khách lưu trú tại Villa Mơ Stay
- Thực hiện giám sát các hoạt động dành cho trẻ (trong nhà và ngoài trời), đảm bảo phòng tránh các tình huống rủi ro có thể xảy ra cho trẻ trong quá trình tham gia
- Chủ động giao tiếp, cung cấp thông tin, tạo nên sự thú vị và các tương tác thực tế trong từng trải nghiệm cho khách
- Thực hiện nghiêm túc các nội quy, quy định của Villa Mơ Stay, duy trì hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp
- Dẫn đoàn, hướng dẫn khách tham gia các trải nghiệm
- Hỗ trợ tổ chức, quản lý trải nghiệm của khách ở các sự kiện đặc biệt của Công ty
- Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm, đảm bảo an toàn và sự hài lòng của khách
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

- Giao tiếp tiếng anh tốt
- Ưu tiên ứng viên có kỹ năng đi rừng / leo núi
- Chịu khó, sẵn sàng làm việc ngoài giờ, các dịp Lễ, Tết
- Có kinh nghiệm phát triển, hướng dẫn tour và đa dạng các trải nghiệm cho mọi lứa tuổi
- Có tinh thần trách nhiệm với công việc được giao và tinh thần đội nhóm
- Có sức khỏe tốt, nhiều năng lượng tích cực, thân thiện với trẻ em và khách hàng
- Tuổi 20- 40

- Được tham gia đào tạo phát triển bản thân liên bộ phận
- Hỗ trợ 01 bữa ăn/ngày tại khu làm việc
- Lương tháng 13
- Được giảm giá khi cá nhân hoặc người thân sử dụng dịch vụ nội khu Rừng Thông Mơ
- Hỗ trợ xăng xe
- Đóng BHXH, phép năm
- Hỗ trợ chi phí thuê nhà ở cho nhân viên ở xa
- Lương thương lượng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-19 21:40:03