MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Ghi nhận yêu cầu của khách hàng, phối hợp với phòng kỹ thuật để giải quyết vấn đề phát sinh
- Hỗ trợ, đào tạo kỹ thuật, xử lý các vấn đề cho khách hàng trong quá trình sử dụng
- Triển khai và cài đặt sản phẩm phần mềm y tế cho các bệnh viện, phòng khám, CSYT
- Giới thiệu, hướng dẫn và hỗ trợ sử dụng phần mềm sau khi triển khai.
- Tổng kết và làm báo cáo quản lý khách hàng theo địa bàn phân công phụ trách gửi TBP
- Tiếp nhận yêu cầu cần tư vấn, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu trong quá trình triển khai.
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và hỗ trợ về dịch vụ kỹ thuật trực tiếp hoặc thông qua ultraviewer/ zalo,.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Độ tuổi: 24- 29, ưu tiên Nam
- Có laptop cá nhân
- Trình độ: Tốt nghiệp ĐH, ưu tiên chuyên ngành CNTT, Y tế
- Có tinh thần cầu tiến, giao tiếp tốt, biết lắng nghe
- Giọng nói trôi chảy, nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt.
- Lương cơ bản : Lương cứng từ 10.000.000 vnđ- 15.000.000 vnđ
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực triển khai sản phẩm phần mềm, tư duy logic về công nghệ thông tin.
- Thử việc : 02 tháng hưởng 85% lương cơ bản
- Sẵn sàng đi công tácQUYỀN LỢI:
- Có trách nhiệm, chủ động trong công việc
- Quyền lợi khác:
- Phụ cấp ăn trưa : 30.000vnđ/ngày công chuẩn thực tế đi làm ( Được hưởng quyền lợi sau khi kết thúc thử việc)
- Làm việc trong môi trường thân thiện, cởi mở, công bằng, có sự chuyên môn hóa sâu về công việc
- Được tham gia các hoạt động nội bộ các ngày lễ 8/3, 20/10, sinh nhật, giáng sinh hàng năm
- Lương tháng thứ 13
- Đào tạo phương thức On- job- training, chia sẻ kinh nghiệm từ những thành viên đi trước.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Đánh giá năng lực hoặc xét tăng lương trực tiếp nếu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi, đóng BHXH, BHYT sau 2 tháng thử việc
- Nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ lễ theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ,…)
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Thời gian : Thứ 2- Thứ 6. Thứ 7 làm cách tuần
Sáng: 8h30- 12h00’
Chiều: 13h00’- 17h30
