Nhân viên trực page - chăm sóc khách hàng

Tiếp nhận tin nhắn và tư vấn khách hàng qua : Zalo, Messenger, SMS,…
Nhắc lịch hẹn và nhắc thanh toán dịch vụ với khách hàng qua: Zalo, Messenger, SMS …
Thu thập thông tin khách hàng, số điện thoại, nhu cầu dịch vụ. Ghi nhận lịch hẹn , tình trạng khách và chuyển thông tin cho bộ phận liên quan.
Đề xuất cải tiến kịch bản tư vấn, cách chăm sóc khách hàng để nâng cao hiệu quả.
Theo dõi phản hồi của khách hàng và cập nhật trạng thái thanh toán, báo cáo kịp thời.
Thực hiện báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của quản lý.

Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, trực page, tư vấn Online (ưu tiên từng làm trong lĩnh vực Spa, thẩm mỹ, dịch vụ chăm sóc sức khoẻ, sắc đẹp…)
Làm việc tại công ty.

Thưởng tháng 13, tăng lương 1 năm/lần.
Cơ cấu thu nhập: Lương căn bản (7.500.000- 9.000.000) + hoa hồng
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng tư vấn và kiến thức chuyên môn.
Ưu tiên nhân viên công ty: Chăm sóc da ngày sinh nhật 2.000.000, ưu đãi khi thực hiện các dịch vụ thẩm mỹ.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, … theo quy định pháp luật. Nghỉ lễ, tết, phép năm quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-12 17:20:02