Nhân Viên Trực Quầy Spa

Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ; theo dõi đánh giá, nhận xét của khách và đề xuất phương án điều chỉnh phù hợp khi cần.
Chào đón khách ngay khi khách đặt chân vào Spa, sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ; cảm ơn khách khi ra về.
Thu vé dịch vụ, lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng.
Nghe và xử lý các cuộc gọi nội bộ và bên ngoài đến Spa.
Đón tiếp, hướng dẫn khách làm dịch vụ; giới thiệu và tư vấn các dịch vụ Spa phù hợp với nhu cầu của khách.
Nhận booking đặt dịch vụ trực tiếp và qua hotline; sắp xếp, bố trí lịch hẹn hợp lý.
Nhập liệu, theo dõi và quản lý chi phí hàng ngày của Spa.
Kiểm tra các công việc được bàn giao trong ngày để đảm bảo thực hiện đầy đủ và đúng quy trình.

Ứng viên có thái độ tốt với công việc, năng động, nhanh nhẹn.
Sử dụng cơ bản máy tính văn phòng, excel.
Có khả năng giao tiếp là 1 lợi thế, ưu tiên biết tiếng Anh, giọng nói phổ thông…
Yêu cầu kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương, có khả năng tư vấn
Ngoại hình ưa nhìn
Chăm chỉ, khéo léo, biết xử lý tình huống phát sinh.

Môi trường làm việc thoải mái, năng động
Lương tăng theo năng lực và thời gian làm việc
Được đào tạo vị trí lễ tân từ cấp trên một cách bài bản
Ăn cơm tại cơ sở, 2 bữa/ngày
Cấp phát đồng phục mới
Đảm bảo thưởng lễ tết, chính sách rõ ràng
Thưởng % doanh số + thưởng tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-28 07:55:03