Nhân viên Trực tổng đài Chăm sóc Khách hàng dự án Viettel

Mô tả công việc:
Không yêu cầu bán hàng – Không áp chỉ tiêu doanh số.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.
Tư vấn và hỗ trợ thông tin liên quan đến các dịch vụ của Viettel như: Internet Wifi, sim thẻ, di dộng, viettel post, ... ( sẽ được phân kênh sau buổi phỏng vấn)
Thời gian làm việc:
Ca 3: 14h30- 22h30
Ca 1: 06h30- 14h30
Xoay ca linh hoạt 6 ca/tuần; nghỉ 1 ngày không cố định/tuần ( 4 ngày/ tháng)
Ca 2: 08h00- 17h00 ( thi thoảng hỗ trợ)
3: Quyền lợi
- Được đào tạo bàn bản nghiệp vụ ngân hàng và kỹ năng tư vấn khách hàng (có phụ cấp hỗ trợ đào tạo)
- Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, thăm khám sức khỏe định kỳ từ Công Đoàn Công ty
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc lên trưởng nhóm, trưởng ca
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị đầy đủ
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ.
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Thu nhập: 6.500.000- 9.000.000 VNĐ/tháng

- Tin học văn phòng cơ bản
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Giọng nói dễ nghe, kỹ năng truyền đạt tốt
- Nam, Nữ từ 18 – 35 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp nghề trở lên ( Không yêu cầu đúng chuyên ngành )- Đã Tốt nghiệp hoặc chờ bằng

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-30 02:15:03