Nhân Viên Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Nhật) - Lương Cứng 10-15 Triệu

- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng , giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục liên quan.
- Theo dõi, cập nhật tình trạng giao dịch;
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, chăm sóc khách hàng cũ, khai thác khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện báo cáo chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của quản lý.
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình, hỗ trợ khách hàng kịp thời.
- Hỗ trợ giao tiếp, trao đổi thông tin với khách hàng Nhật Bản ở mức giao tiếp trôi trãi.

- Chịu được áp lực công việc, mong muốn thu nhập ổn định và phát triển lâu dài.
- Thái độ chuyên nghiệp, trung thực, kiên nhẫn và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng; kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng; ưu tiên từng làm trong lĩnh vực Bất động sản.
- Nữ, tốt nghiệp Trung Cấp / Cao Đẳng trở lên, có bằng giao tiếp tiếng Nhật càng tốt
- Giao tiếp tiếng Nhật cơ bản đến khá (N3–N2 là lợi thế, không bắt buộc chứng chỉ).

- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực.
- Lương cứng: 10 – 15 triệu VND/tháng (có thể cao hơn tùy trình độ tiếng Nhật và kinh nghiệm).
- Đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và kỹ năng làm việc với khách hàng Nhật.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hỗ trợ và gắn kết.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-31 19:25:02