Nhân Viên Tư Vấn Giải Pháp

Cung cấp thông tin, triển khai cung cấp dịch vụ giải pháp công nghệ
Hỗ trợ đào tạo nội bộ về sản phẩm/ giải pháp cho các phòng ban liên quan
Quản lý giám sát, vận hành dịch vụ giải pháp công nghệ
Quản lý bảo trì, bảo dưỡng hạ tầng kỹ thuật của dịch vụ phụ trách
Tiếp nhận và phân tích yêu cầu từ khách hàng về các giải pháp công nghệ, an toàn thông tin, chuyển đổi số…
Quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp
Phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật, kinh doanh để triển khai và tối ưu giải pháp cho khách hàng
Hỗ trợ demo, POC (proof of concept) và các hoạt động presales khác.
Viết đề xuất kỹ thuật, tài liệu thuyết minh giải pháp và trình bày tư vấn với khách hàng khi cần
Phối hợp hoàn thành hồ sơ đăng ký sở hữu trí tuệ cho các sản phẩm dịch vụ
Tham gia nghiên cứu, cập nhật và đề xuất các công nghệ, sản phẩm mới nhằm cải tiến giải pháp của công ty

Ngoại ngữ: Tiếng Anh có chứng chỉ Ielts 6.5/Toeic 700 hoặc các chứng chỉ tương đương
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, An toàn thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan
Kiến thức chuyên môn:
- Hiểu biết về POC, demo sản phẩm/giải pháp, có khả năng thực hiện và điều phối hoạt động presales với khách hàng.
- Nắm rõ quy trình quản lý chất lượng dịch vụ (SLA, KPI, logs, monitoring) và tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất giải pháp.
- Nắm vững kiến thức liên quan đến mạng máy tính, bảo mật hệ thống, điện toán đám mây (Cloud), hạ tầng CNTT, server, firewall, VPN, IDS/IPS, IAM, và các chuẩn an toàn thông tin phổ biến.
- Am hiểu về các phương pháp triển khai, vận hành, giám sát và tối ưu hệ thống, dịch vụ công nghệ, cùng quy trình bảo trì – bảo dưỡng hạ tầng kỹ thuật.
- Có khả năng xây dựng, phân tích và trình bày giải pháp kỹ thuật, proposal, tài liệu thuyết minh kỹ thuật cho khách hàng và nội bộ.
- Hiểu biết về các giải pháp công nghệ thông tin, an toàn thông tin, chuyển đổi số, kiến trúc hệ thống và mô hình triển khai dịch vụ CNTT.
- Khả năng nghiên cứu, cập nhật xu hướng công nghệ mới, sản phẩm mới, đề xuất cải tiến giải pháp hiện có.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc chứng chỉ chuyên ngành như: AWS/Azure/GCP, CEH, Security+, CCNA/CCNP, ISO 27001, hoặc tương đương.
- Nắm được quy trình triển khai sản phẩm cùng đội kỹ thuật, sales, presales và phối hợp đa phòng ban hiệu quả.
- Có kiến thức về sở hữu trí tuệ, hồ sơ bản quyền/đăng ký sáng chế (là lợi thế).
Kỹ năng chuyên môn:
- Có khả năng làm việc độc lập và tổ chức công việc hiệu quả
- Kỹ năng đặt câu hỏi để khai thác nhu cầu, kỳ vọng hoặc vấn đề của khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, mạch lạc và chuyên nghiệp với khách hàng.
- Nghiên cứu các tài liệu bằng tiếng Anh
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy phân tích và làm việc nhóm tốt
- Có khả năng tiếp thu, học hỏi tốt, chủ động trong công việc.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai một trong các nhóm giải pháp về: Network, Database, Application, Operation, Security..

Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.
Được làm việc với các doanh nghiệp/ tập đoàn trong và ngoài nước ở nhiều lĩnh vực khác nhau.
Lương thưởng cạnh tranh, xem xét tăng lương tối thiểu 1 năm 1 lần.
Cơ hội học hỏi, đào tạo, phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc 
Được tham gia tất cả các hoạt động văn hóa, thể thao, xã hội và các hoạt động khác tại Công ty
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và Pháp luật: tham gia BHXH, BHYT, khám sức khỏe định kỳ, thưởng các dịp Lễ, Tết, các chế độ hiểu hỷ, sinh nhật, đám cưới, thai sản, đau ốm,…
Được tham gia vào các khóa huấn luyện, đào tạo, hỗ trợ học và thi chứng chỉ nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ .

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-04 12:50:02