Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Du Học Hàn Quốc

CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Tư vấn chăm sóc khách hàng

Tư vấn chương trình du học (Hàn Quốc và các nước khác nếu có) qua các kênh: trực tiếp, điện thoại, Zalo, Facebook, Tiktok, Website, v.v.
Giải đáp thắc mắc của học sinh và phụ huynh về điều kiện, chi phí, hồ sơ, quy trình du học.
Ghi nhận thông tin khách hàng đầy đủ, cập nhật trên hệ thống quản lý dữ liệu.
Theo dõi, chăm sóc học viên tiềm năng trong suốt quá trình từ tư vấn đăng ký nộp hồ sơ bay.

Tuyển sinh phát triển thị trường

Tham gia cùng đội nhóm tổ chức các buổihội thảo, tư vấn tại trường THPT, hội chợ du học.
Hỗ trợ xây dựng nội dung truyền thông (bài viết, hình ảnh, video) phục vụ công tác tuyển sinh.
Tìm kiếm, mở rộng nguồn học viên qua các kênh online và offline.
Đề xuất các ý tưởng mới để tăng hiệu quả tuyển sinh theo từng giai đoạn.

Báo cáo đánh giá

Báo cáo kết quả tuyển sinh hàng tuần/tháng cho trưởng bộ phận.
Tham gia họp, đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn.

- Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và cải thiện kỹ năng phục vụ khách hàng.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt.

- Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Mức lương cạnh tranh, thưởng hiệu suất hàng tháng.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
- Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật và các ngày lễ tết theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-09 10:00:03