Nhân Viên Văn Phòng Trực Tổng Đài
Mô tả công việc
- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn để hỗ trợ các vấn đề liên quan đến chuyến du lịch, nơi ở, hủy đổi và các phản hồi khác.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ. Ca xoay 24/7
+ Ca đêm: 19:00- 4:00, 20:00- 5:00, 21:00- 6:00, 22:00- 7:00
+ Ca ngày: 7:00- 16:00, 9:00- 18:00, 12:00- 21:00, 13:00- 22:00
Yêu cầu công việc
- Có trách nhiệm trong công việc.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết), làm việc 100% bằng tiếng Anh.
- Tốt nghiệp THPT.
Quyền lợi
- Lương tháng 13
- Lương cơ bản: 7.500.000 đ/tháng
- Thu nhập trung bình: 10.000.000- 13.000.000 đ/tháng
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
- Thưởng KPI: 900.000- 1.200.000 đ/tháng
- Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Gói bảo hiểm tai nạn 24/7
- Phụ cấp công việc: 1.000.000 đ/tháng (áp dụng sau 2 tháng thử việc)
- Phụ cấp cơm: 500.000 đ/tháng
- 14 ngày phép/năm
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-03 17:50:03












