Nhân viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute)

Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.

Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Nam/nữ tốt nghiệp Trung Cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.
Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
Chịu được áp lực công việc.
Nam (nữ) có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT là ưu thế.
Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-23 06:30:03