Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về đơn đặt hàng bao gồm các vấn đề về giao/nhận và xử lý đơn hàng sau khi nhận liên quan đến chất lượng hoặc lỗi kỹ thuật,…
- Chịu trách nhiệm về công việc của mình trước trưởng phòng Chăm sóc khách hàng.
- Báo cáo nội dung công việc làm hằng ngày, tuần, tháng cho quản lý

- Nhanh nhẹn, hòa đồng cởi mở
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương ứng (ít nhất có 6 tháng)
- Có khả năng giao tiếp tốt (truyền cảm, dễ nghe, không nói giọng địa phương…), thuyết phục khách hàng, khả năng thương lượng.
- Nam/ nữ từ 20- 30.
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Chịu được áp lực cao, vui vẻ, chịu khó

- Lương cơ bản + Phụ cấp + thưởng (nếu có)
- Làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (8h- 12 và 13h- 17h)
- Lương tháng 13 (tùy theo tình hình kinh doanh)
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, thoải mái, chuyên nghiệp.
- Cơ hội việc làm nội bộ hấp dẫn
- Bảo hiểm tai nạn 24/7
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN (Khi ký hợp đồng chính thức)
- Được đào tạo thường xuyên về kĩ năng chăm sóc khách hàng
- Thưởng lễ, sinh nhật, tiền mừng hoặc trợ cấp các dịp hoan hôn, tang tế.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-27 14:25:03