Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về đơn đặt hàng bao gồm các vấn đề về giao/nhận và xử lý đơn hàng sau khi nhận liên quan đến chất lượng hoặc lỗi kỹ thuật,…
- Chịu trách nhiệm về công việc của mình trước trưởng phòng Chăm sóc khách hàng.
- Báo cáo nội dung công việc làm hằng ngày, tuần, tháng cho quản lý
Yêu cầu công việc
- Nhanh nhẹn, hòa đồng cởi mở
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương ứng (ít nhất có 6 tháng)
- Có khả năng giao tiếp tốt (truyền cảm, dễ nghe, không nói giọng địa phương…), thuyết phục khách hàng, khả năng thương lượng.
- Nam/ nữ từ 20- 30.
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Chịu được áp lực cao, vui vẻ, chịu khó
Quyền lợi
- Lương cơ bản + Phụ cấp + thưởng (nếu có)
- Làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (8h- 12 và 13h- 17h)
- Lương tháng 13 (tùy theo tình hình kinh doanh)
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, thoải mái, chuyên nghiệp.
- Cơ hội việc làm nội bộ hấp dẫn
- Bảo hiểm tai nạn 24/7
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN (Khi ký hợp đồng chính thức)
- Được đào tạo thường xuyên về kĩ năng chăm sóc khách hàng
- Thưởng lễ, sinh nhật, tiền mừng hoặc trợ cấp các dịp hoan hôn, tang tế.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-27 14:25:03
CÔNG TY TNHH SCJ TV SHOPPING
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








