Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Sàn Thương Mại Điện Tử Shopee

Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.

Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 32.
Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...
Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
Nam (nữ) có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT là ưu thế.

Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng Check link và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Thưởng lễ tết,sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Thu nhập: 7.300.000 – 9.000.000/tháng (LCB + KPI + Chuyên cần + phụ cấp khác).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-02 18:55:02