Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Shopee (Part - Time)

Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.

Nam (nữ) có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT là ưu thế.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
Bảo đảm tối thiểu 6 giờ/ngày và 5 ngày/tuần
Nam/nữ tuổi không quá 32.
Giao tiếp lưu loát, hiểu tâm lý khách hàng
Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...

Thu nhập: Tối đa 7.800.000/tháng 300.000/8h
Lương tính theo số giờ làm việc thực tế
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Đào tạo có lương 250.000/ ngày, đào tạo 3 ngày (test trong ngày train thứ 3)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-12 05:40:03