Operation Executive

• Phối hợp với các bộ phận liên quan (Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, IT, Kế toán...) để đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra suôn sẻ.
• Giám sát và kiểm tra các giao dịch hàng ngày và hàng tháng, giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Hỗ trợ các dự án mới, sản phẩm và dịch vụ, bao gồm việc thiết lập các công cụ thanh toán và đối soát.
• Thực hiện đối soát, thanh toán và quyết toán với các đối tác theo định kỳ.
• Thực hiện và duy trì các quy trình vận hành chuẩn (SOP), thỏa thuận dịch vụ (SLA) và các tài liệu hướng dẫn liên quan.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn về an toàn và bảo mật trong các hoạt động vận hành.
• Xử lý các tranh chấp, khiếu nại và giao dịch chargeback từ khách hàng và đối tác.
• Quản lý và tối ưu hóa hệ thống thanh toán và đối soát, đảm bảo hiệu quả và chính xác.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

• Kỹ năng ngoại ngữ tiếng anh tốt là một lợi thế lớn.
• Kinh nghiệm làm việc với các hệ thống thanh toán, đối soát và các công cụ liên quan (MS Office, CRM,...).
• Ưu tiên ứng viên có khả năng áp dụng công nghệ AI trong công việc.
• Khả năng học hỏi nhanh, chủ động và chịu được áp lực công việc.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Vận hành hoặc Dịch vụ tài chính, ưu tiên trong ngành Fintech.
• Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề và làm việc chi tiết.
• Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan.
• Có kiến thức về các quy định pháp luật trong lĩnh vực tài chính là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.

Môi trường làm việc:
• Thoải mái thử nghiệm các công nghệ và cách làm mới
• Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng cùng team Marketing và Product
• Trẻ trung, cởi mở, tôn trọng sự sáng tạo
Phúc lợi:
• Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp với ngân sách bảo hiểm lên đến 500,000,000đ/năm
• Lương tháng 13
• Mức lương cạnh tranh, thiết kế đa dạng và theo năng lực
• Thưởng theo cuối năm theo năng lực và sự đóng góp
• 18 ngày nghỉ hưởng lương/năm
• Chương trình cổ phiếu dành cho nhân viên (ESOP)
• Đánh giá năng lực và xét tăng lương mỗi năm
• Các hoạt động giải trí và gắn kết lớn hàng năm: Company trip, Year- end party, ....

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-31 03:30:02