Mục tiêu công việc
Hỗ trợ CEO trong việc định hướng chiến lược công nghệ, triển khai – vận hành hệ thống CNTT toàn công ty; dẫn dắt các dự án chuyển đổi số, tự động hóa và ứng dụng AI nhằm tối ưu vận hành, chuẩn hóa dữ liệu, nâng cao hiệu quả sản xuất – kinh doanh – chuỗi cửa hàng.
Nhiệm vụ chính2.1. Quản lý chiến lược & hệ thống CNTT
Phối hợp cùng CEO xây dựng chiến lược phát triển công nghệ phù hợp với mô hình sản xuất – bán lẻ của công ty. Lập kế hoạch triển khai các dự án công nghệ theo từng giai đoạn, dự báo ngân sách và tính khả thi của dự án.
Quản lý kiến trúc hệ thống, cơ sở hạ tầng, bảo mật, mạng và dữ liệu.
Điều phối triển khai các dự án CNTT: ERP/HRM/POS/WMS/CRM/Production System.
Triển khai và quản trị hệ thống AI
Đề xuất, xây dựng và vận hành các giải pháp AI ứng dụng trong:
Vận hành chuỗi cửa hàng: dự báo bán hàng theo giờ/ngày, đề xuất định mức nhân sự, tối ưu vận chuyển – điều phối giao hàng.
Sản xuất: dự báo nhu cầu sản xuất, tối ưu tồn kho NVL – thành phẩm, tối ưu lịch sản xuất.
Kinh doanh: dự báo doanh thu, phân tích hành vi khách hàng, tối ưu danh mục sản phẩm từng cửa hàng.
Xây dựng hệ thống data pipeline và nền tảng dữ liệu (Data Warehouse/BI/ML Ops).
Giám sát và tối ưu hiệu suất các mô hình AI trong thực tế
Quản lý vận hành CNTT
Quản lý nhà cung cấp công nghệ, đối tác ERP/POS/AWS/Cloud.
Giám sát hoạt động của hệ thống CNTT: server, mạng, các ứng dụng tại hệ thống cửa hàng.
Xử lý sự cố, đảm bảo uptime hệ thống, đảm bảo tính ổn định và bảo mật dữ liệu.
Xây dựng đội ngũ và quy trình
Chuẩn hóa quy trình ITIL: hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì, vận hành hệ thống, phát triển ứng dụng.
Quản lý đội ngũ 10–20 nhân sự (IT Operation, Developer, Data, BA...).
Đào tạo nội bộ về AI, Data Literacy, ứng dụng hệ thống cho các phòng ban.
Chuyển đổi số & cải tiến
Triển khai Dashboard BI cung cấp dữ liệu cho Ban giám đốc và vận hành cửa hàng.
Đề xuất các sáng kiến tự động hóa quy trình (RPA, AI Assistant, Auto- report).
Xây dựng roadmap chuyển đổi số 3–5 năm.
