PHÓ GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH

- Thực hiện các chiến lược kinh doanh trọng điểm của khách sạn.- Là cơ quan lãnh đạo duy nhất cho tất cả các hoạt động vận hành trong khách sạn, đồng thời lãnh đạo và quản lý một cách hiệu quả các hoạt động vận hành của khách sạn.- Hỗ trợ và thực hiện tất cả các chương trình, các chủ trương của công ty.- Tích cực hỗ trợ phát triển, đào tạo, cố vấn cho các quản lý của khách sạn.- Quản lý tiến trình cải tiến chất lượng trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và sự hài lòng của nhân viên khách sạn.- Thể hiện sự lãnh đạo bằng các hành động cụ thể.- Động viên và xây dựng một môi trường làm việc trong đó các bộ phận làm việc hiệu quả và sáng tạo.- Thể hiện sự tự tin, năng lượng và sự nhiệt tình.- Là hình ảnh đại diện cho khách sạn trước công chúng, cộng đồng và thành thạo kĩ năng thuyết trình trước đám đông.- Xác định và dẫn dắt các cơ hội làm việc nhóm và quan hệ công chúng tích cực.- Thiết lập, đo lường, giám sát và đánh giá hiệu quả các chính sách, thủ tục khách sạn.- Sử dụng phương pháp giải quyết vấn đề để ra quyết định phù hợp và theo dõi tiến độ công việc.- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và đánh giá xu hướng kinh doanh để sửa đổi chiến lược kinh doanh phù hợp với hoàn cảnh thực tại.- Giải thích, phân tích và quản lý tốt ngân sách để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh.- Huấn luyện và tư vấn mang tính xây dựng cho đội ngũ quản lý của khách sạn.- Phát triển và đào tạo các trưởng bộ phận để họ hiểu rõ và thực hiện hiệu quả công việc của từng bộ phận.- Phụ trách khách sạn khi vắng mặt Tổng Giám đốc theo ủy quyền được giao.- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Tổng Giám đốc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-01 17:10:03