Phó Phòng Chờ Thương Gia Sân Bay

Phụ trách hoạt động của Phòng khách thương gia SH Airport Lounge đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ; Tuân thủ các quy trình làm việc, các quy định của Công ty và của Cơ quan quản lý Cảng hàng không cụ thể:
Sắp xếp, bố trí nhân sự đảm bảo cơ cấu nhân sự tại các vị trí;
Xử lý các khiếu nại, tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh tại Phòng khách thương gia;
Đảm bảo duy trì chất lượng dịch vụ phòng khách luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất
Kiểm tra việc đặt hàng, giám sát cung ứng hàng hóa hàng ngày;
Kiểm tra và theo dõi tình trạng tài sản và trang thiết bị của công ty;
Báo cáo hàng ngày, định kỳ tình hình hoạt động và các vấn đề liên quan của Phòng khách thương gia tới Lãnh đạo Công ty;
Tham gia hỗ trợ các vị trí khác trong các ca làm việc;
Đề xuất việc mua sắm, thay thế hoặc thêm mới trang thiết bị nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ của Phòng khách thương gia;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp.

- Có kiến thức, kỹ năng phục vụ tại các mô hình khách sạn, nhà hàng lớn;
- Ngoại hình: Sáng, tươi cười, thân thiện, chuyên nghiệp
- Có kinh nghiệm phục vụ các đối tượng khách cao cấp
- Độ tuổi: 30- 40 tuổi.
- Trình độ tiếng anh: giao tiếp tốt (ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Toeic, Ielts,...)
- Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng cao cấp, dịch vụ hàng không....
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên;

Nghỉ phép
Thưởng lương tháng 13
Nghỉ mát, khám sức khoẻ
Thu nhập thương lượng theo năng lực
Thưởng lễ, tết
Thưởng hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-16 00:55:02