1
. Tuyển dụng- Đào tạo (50%)
Giám sát và đánh giá hiệu quả đào tạo, xây dựng khung năng lực và đề xuất kế hoạch phát triển đội ngũ.
Thiết kế chương trình đào tạo nội bộ cho nhân viên mới và nhân viên hiện hữu (dịch vụ, quy trình vận hành, kỹ năng cơ bản).
Xây dựng và triển khai kế hoạch tuyển dụng cho hệ thống Cửa hàng, khối Văn phòng, khối Kinh doanh đảm bảo đủ nhân sự theo nhu cầu mở rộng của K Coffee.
Phối hợp với cửa hàng/khối vận hành để nắm nhu cầu thực tế, giải quyết vấn đề nhân sự, đảm bảo chất lượng nhân sự ổn định và sẵn sàng cho hoạt động kinh doanh.
Chuẩn hóa quy trình tuyển dụng: JD, kênh tuyển, phỏng vấn, đánh giá ứng viên; tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo chất lượng đầu vào.
Nhân sự – C&B & Pháp lý (30%)
Phối hợp với các cơ quan chức năng (BHXH, Thuế, Sở LĐTBXH…) trong các thủ tục kiểm tra, thanh tra.
Giải đáp và xử lý các vấn đề liên quan đến chế độ nhân sự, quyền lợi NLĐ.
Quản lý và kiểm soát công tác tính lương, thưởng, phúc lợi, BHXH, PIT theo đúng quy định của pháp luật và chính sách công ty.
Tham gia xây dựng, cập nhật và phổ biến nội quy, quy chế, chính sách nhân sự.
Giám sát việc ký kết, gia hạn, chấm dứt HĐLĐ; đảm bảo hồ sơ pháp lý đầy đủ, tuân thủ luật lao động.
Tham gia xây dựng, rà soát và tối ưu chính sách lương thưởng – đặc biệt là cơ chế Sales (KPIs, Target, incentives) để đảm bảo cạnh tranh, tạo động lực thúc đẩy kinh doanh và giữ chân nhân tài.
3
. Hành chính – Điều phối (20%)
Đảm bảo cơ sở vật chất, môi trường làm việc an toàn – thuận tiện cho toàn bộ nhân viên.
Giám sát chi phí hành chính, lập báo cáo ngân sách định kỳ.
Quản lý các dịch vụ hành chính: bảo vệ, tạp vụ, bảo trì kỹ thuật, vệ sinh, văn phòng phẩm, bếp ăn,…
Quản lý và thực hiện các thủ tục hồ sơ hành chính (ATTP, PCCC, Giấy phép đăng ký kinh doanh,…) theo yêu cầu của Cơ quan nhà nước, soạn thảo và lưu trữ các loại hợp đồng dịch vụ/mua bán/cho thuê,văn bản đến/đi,…
Tổ chức và điều phối các sự kiện nội bộ (teambuilding, hội nghị, kỷ niệm, sinh nhật, lễ tết...).
