Project Management Officer (PMO)

Quản lý kế hoạch, tiến độ và điều phối dự án
Tham gia xây dựng kế hoạch triển khai dự án: mục tiêu, phạm vi, timeline, nguồn lực và mốc nghiệm thu.
Theo dõi tiến độ, cập nhật trạng thái, cảnh báo rủi ro và phối hợp thúc đẩy các bên liên quan.
Chuẩn hóa tài liệu dự án: action plan, meeting minutes, timeline, checklist và báo cáo định kỳ.
Phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả
Xây dựng dashboard/báo cáo để theo dõi dự án, nhận diện điểm nghẽn và cơ hội cải thiện.
Tổng hợp, phân tích dữ liệu về tiến độ, hiệu suất vận hành, KPI/OKR và kết quả triển khai.
Đưa ra insight và khuyến nghị hành động dựa trên số liệu.
Tối ưu quy trình, ứng dụng AI và Automation
Ứng dụng AI/Automation vào báo cáo, meeting note, quản lý task, cảnh báo tiến độ và chuẩn hóa tài liệu.
Rà soát workflow, phát hiện điểm nghẽn và đề xuất cải tiến quy trình.
Phối hợp với Product, Tech, Data và các phòng ban để triển khai giải pháp thực tế, đo lường được hiệu quả.
Truyền thông dự án và phối hợp liên phòng ban
Chuẩn bị báo cáo tiến độ, báo cáo tổng kết và tài liệu cập nhật cho quản lý/ban dự án.
Thúc đẩy cách làm việc data- driven, chủ động, minh bạch và liên tục cải tiến.
Làm đầu mối tổng hợp thông tin, điều phối họp, ghi nhận quyết định và theo dõi cam kết hành động.

Ưu tiên ứng viên có 1- 3 năm kinh nghiệm ở các vai trò PMO, Project Coordinator, Business Analyst, Data Analyst, Operations Excellence, Process Improvement hoặc các vị trí có tính chất điều phối/triển khai dự án; hoặc ứng viên vừa ra trường/ đã tốt nghiệp có tư duy hệ thống, dữ liệu và định hướng phát triển rõ ràng trong quản lý dự án.
Có hiểu biết hoặc từng ứng dụng AI/Automation vào công việc là lợi thế; ưu tiên ứng viên đã sử dụng các công cụ như ChatGPT, Gemini, NotebookLM, n8n, Make, Zapier hoặc các công cụ quản lý công việc/báo cáo tự động.
Yêu thích làm việc với dữ liệu; sử dụng tốt Excel/Google Sheets; biết cách tổng hợp, làm sạch, phân tích dữ liệu và trình bày báo cáo dễ hiểu. Ưu tiên ứng viên biết SQL, Power BI/Looker Studio hoặc các công cụ BI tương đương.
Có tư duy quản lý dự án tốt: biết chia nhỏ mục tiêu thành kế hoạch hành động, theo dõi deadline, quản trị rủi ro, bám sát kết quả và phối hợp được với nhiều phòng ban.
Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Hệ thống thông tin, Công nghệ thông tin, Phân tích dữ liệu hoặc các ngành liên quan.
Có định hướng phát triển lâu dài theo hướng Project Management, Business/Data Analysis, Operations Optimization hoặc AI Operations trong môi trường công nghệ/SaaS.
Chủ động, trách nhiệm, tư duy problem solving và data- driven; giao tiếp rõ ràng, cẩn thận trong tài liệu, có khả năng theo sát chi tiết nhưng vẫn nhìn được bức tranh tổng thể.

Thu nhập cạnh tranh theo năng lực, thưởng theo quy định công ty và hiệu quả công việc.
Được đào tạo, hướng dẫn và phát triển theo định hướng quản lý dự án, phân tích dữ liệu, tối ưu quy trình.
Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; khám sức khỏe định kỳ; nghỉ phép, nghỉ Lễ/Tết theo quy định; tham gia team building, du lịch và các hoạt động nội bộ của Sapo.
Được tham gia các dự án trọng điểm về Customer Automation & Intelligence, có cơ hội tiếp cận bài toán thực tế về dữ liệu, AI/Automation và trải nghiệm khách hàng.
Môi trường công nghệ trẻ trung, năng động, đề cao tinh thần chủ động, minh bạch và cải tiến liên tục.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-09 18:10:02